Не приходят уведомления по почте

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат
Ответить
Dean
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Не приходят уведомления по почте

Сообщение Dean » Ср июн 10, 2015 10:01 am

Добрый день.
Развернула OnlyOffice на машине с ubuntu-сервер. Все работает, жалоб нет, кроме одной. Периодически перестают работать уведомления, рассылаемые по почте. Мы пользуемся корпоративными адресами и корпоративным же сервером для работы с почтой. Тестовое письмо из раздела настроек smtp чудно доходит, однако остальные уведомления не приходят. В логах сервера нет ни малейшего намека на то, что письмо вообще пыталось уйти. Один раз помог ребут машины, уведомления опять начали приходить. А сейчас уже и ребут не помогает.

Когда мы только настраивали smtp-сервер были проблемы с аутентификацией, если конкретнее, то при НЕуказании логина-пароля (они у нас были просто не нужны), онлиофис все равно лезет на почтовик с логином и паролем, только с пустыми и естественно проваливает аутентификацию. ну тут мы сделали просто логин и пароль специально под это дело, указали и все заработало. И вот работало до первой перезагрузки системы.

Что делать? куда смотреть? может можно как-то включить повышенное журналирование онлиофиса? у меня складывается четкое ощущение, что он сам считает, что все отправил, куда надо, а на деле почтовой системе сервера (экзим) ничего не передал

Original message was posted on http://cloud.onlyoffice.org/ru/viewtopi ... =36&t=2788

Dean
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят уведомления по почте

Сообщение Dean » Вт июн 16, 2015 11:13 am

Вы можете рестартовать только один сервис - саму службу почтовых уведомлений с помощью команды

Код: Выделить всё

sudo service onlyofficeNotify stop
Пожалуйста, пришлите нам логи от данного серивиса на support@onlyoffice.com с указанием ссылки на данный тред.

Логи Вы можете найти в папке /var/log/onlyoffice.

Michaeolst
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб май 28, 2016 1:32 pm

Не приходят уведомления по почте

Сообщение Michaeolst » Пн май 30, 2016 4:17 pm

подписка на темы и уведомление, в кабинете включены?

ps У меня вообще они отключены, включил временно, действительно - не работает функция...

Аватара пользователя
Michaelrit
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вс июн 10, 2018 3:08 pm
Откуда: sportzfuel.com
Контактная информация:

Не приходят уведомления по почте

Сообщение Michaelrit » Сб июн 23, 2018 10:59 pm

С прискорбием сообщаю, что мне опять не приходят уведомления от форума на почту. Никакие. Мне без уведомлений грустно и печально. Что делать?

Kirill_sol
Сообщения: 280
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Не приходят уведомления по почте

Сообщение Kirill_sol » Пн июн 25, 2018 1:05 pm

Здравствуйте, Michaelrit.

Уточните, Вы имеете в виду уведомления от этого форума или от Вашего портала?

ingvar42
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср июн 06, 2018 10:02 pm

Re: Не приходят уведомления по почте

Сообщение ingvar42 » Чт фев 28, 2019 1:05 pm

До последнего обновления (осенью 2018) также была проблема с уведомлениями.

Чтобы не тратить время на траблшутинг, сделали костыль: загнали рестарт сервиса в cron.

После обновления проблем с уведомлениями нет.

Ответить