Невозможно установить Community Edition Server 18.04.200

Проблемы, связанные с процессом установки
Ответить
a1ex
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт апр 26, 2018 11:49 am

Невозможно установить Community Edition Server 18.04.200

Сообщение a1ex » Чт апр 26, 2018 12:10 pm

Вопрос службе поддержки:

При установке ONLYOFFICE_Community_Edition_Win-install.v18.04.200.exe выдаётся сообщение, что "Важно: пользователь "onlyoffice" не прошёл проверку подлинности (по паролю)". После этого единственный вариант - отказаться от установки. При этом в системе всё, что было установлено для работы сервера не удаляется.
Windows Server 2016 64-х

Kirill_sol
Сообщения: 281
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Невозможно установить Community Edition Server 18.04.200

Сообщение Kirill_sol » Пн апр 30, 2018 6:14 am

Здравствуйте.

Для того, чтобы мы могли детальнее проанализировать проблему, нам понадобятся дополнительные сведения:

1. Опишите все ваши действия во время установки пошагово со скриншотами, включая скриншот сообщения с ошибкой.
2. Уточните, используете ли вы англ. или локализованную версию Windows.

Ответить