Не прикрепляются файлы при массовой рассылке

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала / ПОЧТА / ЧАТ
Ответить
DimanG
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Чт сен 25, 2014 4:49 am

Не прикрепляются файлы при массовой рассылке

Сообщение DimanG » Сб апр 11, 2015 10:57 am

Не прикрепляются файлы при массовой рассылке. Приходит просто письмо без вложений.

Аватара пользователя
AnaMih
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Не прикрепляются файлы при массовой рассылке

Сообщение AnaMih » Пн апр 13, 2015 10:28 am

К сожалению, при выборочной перепроверке ошибка не воспроизвелась.
Уточните, пожалуйста, следующее:
1) Версию OnlyOffice Server.
2) Уходят ли какие-то оповещения из модуля crm.
3) На какие типы почтовых ящиков не приходят оповещения.
4) Какой вес и тип пересылаемого файла.
5) В какой кодировке тело письма и файл в приложении.
6) Если есть возможность, то пришлите, пожалуйста пример файла, пересылаемого в письме и текст письма.

Ответить