Не запускается Document-server

Закрыто
vladimir.zyulyaev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт фев 17, 2017 7:59 am

Не запускается Document-server

Сообщение vladimir.zyulyaev » Пт фев 17, 2017 8:11 am

Установил Document-server версия для Linux и подключил его к Community-server. Все прекрасно работает до момента перезагрузки Document-server. Скореее всего не подгружаются FileConverter, SpellChecker, DocService, позволяющее редактировать документы. Как исправить эту проблему?

Ivan
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Не запускается Document-server

Сообщение Ivan » Пт фев 17, 2017 9:01 am

Здравствуйте!
Опишите проблему более подробно. Как вы устанавливали Community Server? Как сконфигурирована сеть между ним и Document Server? Как подключали Community Server к Document Server? Пришлите скриншот настроек службы документов и скриншот ошибки в браузере.
Всегда рады помочь и выслушать Ваши предложения.

vladimir.zyulyaev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт фев 17, 2017 7:59 am

Re: Не запускается Document-server

Сообщение vladimir.zyulyaev » Пт фев 17, 2017 9:23 am

Community-server
Последний раз редактировалось vladimir.zyulyaev Пт фев 17, 2017 1:41 pm, всего редактировалось 2 раза.

vladimir.zyulyaev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт фев 17, 2017 7:59 am

Re: Не запускается Document-server

Сообщение vladimir.zyulyaev » Пт фев 17, 2017 9:46 am

Community server установлен на первую машину под Ubuntu 16.04 по ссылке https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/se ... ation.aspx и он прекрасно работает и после ребута. Document server установлен на вторую машину под Ubuntu 16.04 по ссылке https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/se ... ation.aspx. Он работает (документы редактируются, в браузере Document Server is running), но после ребута постоянная загрузка редактирования и вылет по таймауту. (в браузере 502 ошибка). Netstat выдает что не загружены скрипты node.
Вложения
1.png
1.png (232.88 КБ) 3716 просмотров

Ivan
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Не запускается Document-server

Сообщение Ivan » Пт фев 17, 2017 1:56 pm

Пришлите логи из папки /var/www/onlyoffice/Logs.
Попробуйте рестартовать Document Server командой supervisorctl restart all.

vladimir.zyulyaev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт фев 17, 2017 7:59 am

Re: Не запускается Document-server

Сообщение vladimir.zyulyaev » Пн фев 20, 2017 6:23 am

Логи выслал.
Document server после ребута удалось запустить командой service supervisor start. Но после ребута опять лежит (протестировано на 5 разных машинах). Каждый раз запускать его в ручную это не дело.
Вложения
documentserver.tar.gz
(4.09 КБ) 123 скачивания

Ivan
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Не запускается Document-server

Сообщение Ivan » Пн фев 20, 2017 1:38 pm

Добрый день!
Проблема заключается в suprevisor. Попробуйте выполнить следующие команды.

Код: Выделить всё

sudo systemctl enable supervisor
sudo systemctl start supervisor
Более подробную информацию можно посмотреть на github.
Всегда рады помочь и выслушать Ваши предложения.

Закрыто