Публичный баг-трекер

Предложения по работе сайта, техподдержке, API и др.
Ответить
alexeynikolaev
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вт июл 14, 2015 12:42 pm

Публичный баг-трекер

Сообщение alexeynikolaev » Вт дек 01, 2015 6:27 pm

сделайте, пожалуйста, ваш баг-трекер публичным. Достаточно сделать его только для просмотра, а добавление заявок только через обсуждение на форуме вашими сотрудниками.
Это даст возможность видеть какие заявки в работе, какие требуют дополнительной информации от пользователей. Видеть мнение разработчиков о существующих заявках.

Обычные пользователи на него не пойдут, а техническим специалистам будет крайне полезен, т.к. форум не дает актуальной информации о проблемах. И будет сразу видно в какой версии, что исправлено.

Alex
Сообщения: 136
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2015 3:26 pm

Re: Публичный баг-трекер

Сообщение Alex » Ср дек 02, 2015 7:32 am

Здравствуйте
Пока сделать баг трекер публичным не планируем.
Для оповещения о проблемах на данный момент достаточно отправить информацию на server@onlyoffice.com или создать тему в соответствующем разделе.
Мы в любом случае дадим вам знать, если решение уже доступно или сделаем все возможное, чтоб уточнить сроки.

Vetall
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Ср янв 14, 2015 6:38 am

Re: Публичный баг-трекер

Сообщение Vetall » Пн июн 20, 2016 11:35 am

к стати тоже проголосовал бы за публичный баг-трекер +1

Ответить