Добрый день,
столкнулись с такой проблемой что при использовании несколькими пользователями одного и того же документа в какой то момент всем отказывает в доступе.
В правом верхнем углу срабатывает надпись GUEST на красном фоне.
Подскажите как с этим бороться?
Document Server V4.3.3
-
gangbreaker
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Вт окт 24, 2017 11:55 am
-
Alexander_mb
- Сообщения: 77
- Зарегистрирован: Вт авг 08, 2017 2:03 pm
Re: Document Server V4.3.3
Здравствуйте, gangbreaker,
Уточните, пожалуйста, следующее:
1) Версия ОС;
2) Тип инсталляции (Docker или RPM/DEB);
3) Версии компонентов ONLYOFFICE (Community Server, Document Server);
4) Пришлите также скриншот ошибки;
5) Пришлите логи Document Server и Community Server.
Уточните, пожалуйста, следующее:
1) Версия ОС;
2) Тип инсталляции (Docker или RPM/DEB);
3) Версии компонентов ONLYOFFICE (Community Server, Document Server);
4) Пришлите также скриншот ошибки;
5) Пришлите логи Document Server и Community Server.