onlyoffice there was an error during the windows features co

Установка и первый запуск
Ответить
lawdt
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт дек 01, 2015 6:41 am

onlyoffice there was an error during the windows features co

Сообщение lawdt » Вт дек 01, 2015 6:46 am

при установке возникает ошибка.
onlyoffice there was an error during the windows features configuration process
ставлю на windows 2012 R2
предварительно поставил mysql server 5.7.9, иначе установщик не спрашивал про параметры базы.
и IIS тоже поставил, поправил коф. файл, как в инструкции написано.

все равно выдает ошибку. Логи прикрепил
Вложения
ONLYOFFICE_v8.5.211.log.zip
(120.27 КБ) 189 скачиваний

Dean
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows feature

Сообщение Dean » Ср дек 02, 2015 11:56 am

В логах обнаружили следующее:

Windows could't connect to the Internet to download necessary files. Make sure that you're connected to the Internet, and click "Retry" to try again.

Возможно ,возникли проблемы в соединении с Интернетом.

rozum
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 10:19 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows feature

Сообщение rozum » Ср июн 29, 2016 4:59 pm

Устанавливаю на чистую Вин 2012 Р2 версию сервера 8.7, такая же проблема, инет есть, сайты открываються.
Не могли бы подсказать, какие именно компоненты виндовз инсталлятор хочет скачать?:

Sergey
Сообщения: 376
Зарегистрирован: Чт май 26, 2016 8:28 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows feature

Сообщение Sergey » Чт июн 30, 2016 7:11 am

rozum писал(а):Устанавливаю на чистую Вин 2012 Р2 версию сервера 8.7, такая же проблема, инет есть, сайты открываються.
Не могли бы подсказать, какие именно компоненты виндовз инсталлятор хочет скачать?:
Здравствуйте, прикрепите пожалуйста логи установки.

rozum
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Вт авг 18, 2015 10:19 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows feature

Сообщение rozum » Чт июн 30, 2016 8:35 am

Лог в файле.
Вложения
ONLYOFFICE_v8.7.0.290.log.zip
(117.76 КБ) 139 скачиваний

Sergey
Сообщения: 376
Зарегистрирован: Чт май 26, 2016 8:28 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows feature

Сообщение Sergey » Чт июн 30, 2016 12:31 pm

При установке сервера докачиваются необходимые компоненты при их отсутствии:
.NET Framework 4.5 или более поздней версии,
Распространяемый пакет Visual C++2005 SP1,
Распространяемый пакет Visual C++2010,
MYSQL Connector/ODBC 5.3. или более поздней версии,
MySQL Server 5.5,
Пакет SDK для клиентских компонентов SharePoint Server 2013.
Список всех необходимых компонентов можно посмотреть тут http://helpcenter.onlyoffice.com/ru/ser ... prise.aspx
Скорее всего проблемы со скачиванием этих компонентов из за политик безопасности на вашем сервере, попробуйте скачать и установить эти компоненты до установки Сервера Onlyoffice.
--
P.S.
Рекомендую переходить на версии под Linux т.к. основная работа у нас ведется именно в этом направлении: быстрее обновляются версии и исправляются ошибки. Это связано в первую очередь со стоимостью лицензии Windows серверов. Мы предоставляем услуги по запуску и первоначальной настройке наших продуктов на Linux удаленно. И это гораздо дешевле покупки лицензии Windows Server.

info
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн янв 28, 2019 8:52 pm

Re: onlyoffice there was an error during the windows features co

Сообщение info » Пн янв 28, 2019 9:20 pm

Доброго времени суток.
Сначала столкнулся с проблемой с подключением к MySQL, но решил путём установки более старой (рекомендуемой версии).
Установка почти дошла до конца и всплыла проблема по теме топика.
Логи, скрины прилагаю. Прошу направить в какую сторону копать. где ошибка.
Вложения
Screens.zip
(139.97 КБ) 9 скачиваний
OO_instal_falsh.zip
(34.44 КБ) 9 скачиваний

info
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн янв 28, 2019 8:52 pm

Re: onlyoffice there was an error during the windows features co

Сообщение info » Вт янв 29, 2019 6:41 pm

Все пакеты установил вручную, чтобы инсталлятор поставил только сам офис, и он это почти сделал, но в конце возникло "onlyoffice there was an error during the windows features..."
Во вложении логи установки, скрины что и каких версий установлено.
Прошу указать вектор, куда копать, чтобы закончить установку.
Вложения
Screens.zip
(139.97 КБ) 10 скачиваний
OO_instal_falsh.zip
(34.44 КБ) 9 скачиваний

Kirill_sol
Сообщения: 281
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: onlyoffice there was an error during the windows features co

Сообщение Kirill_sol » Чт янв 31, 2019 7:45 am

Здравствуйте.

Ошибка говорит о том, что у установщика нет прав, чтобы выставить все необходимые windows features и роли. Пожалуйста, удостоверьтесь, что установка проходит из под администратора с полными правами.

Ответить