Не отправляются письма с активацией

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат
Закрыто
angavrilov89
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт ноя 22, 2016 2:29 pm

Не отправляются письма с активацией

Сообщение angavrilov89 » Вт ноя 22, 2016 2:36 pm

не отправляютсям письма с активацией аккаунтов.
windows 7 x64
Версия 8.7.0
порты открыты (даже выпускал полность в интернет, толку никакого)
куда смотреть?

gekm
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Чт ноя 17, 2016 7:11 pm

Re: Не отправляются письма с активацией

Сообщение gekm » Ср ноя 23, 2016 11:16 am

настройки почтового сервера указал? тестовые письма отправляются?

Ivan
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Не отправляются письма с активацией

Сообщение Ivan » Ср ноя 23, 2016 2:50 pm

Здравствуйте!
Проверьте правильность данных настроек. Должны быть открыты все необходимые порты. Так же проверьте отправляются ли тестовые письма.
Если проблема остается, пришлите нам лог-файл.
Так же попробуйте обновить Community Server до версии 8.9.0.
Если Вы устанавливали Community Server через исполняемый файл, можете скачать его здесь.
Если Вы запускаете на Windows образ виртуальной системы, вам нужно заново загрузить образ здесь.
Благодарим Вас за интерес к нашим продуктам.

angavrilov89
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт ноя 22, 2016 2:29 pm

Re: Не отправляются письма с активацией

Сообщение angavrilov89 » Чт ноя 24, 2016 1:15 pm

проблему решил. где то здесь на форуме нашел, что письма с настройками по умолчанию не отправляются. указал сервер smtp и логин. немного помучался с портами и запустил. тестовое письмо получил и активацию тоже.

Ivan
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Не отправляются письма с активацией

Сообщение Ivan » Чт ноя 24, 2016 3:26 pm

Спасибо за Ваше обращение. Всегда рады помочь и выслушать Ваши предложения.

Закрыто