Не приходят служебные письма (добавление пользователя, смена пароля)

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат
Ответить
yurasov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср дек 18, 2019 9:14 am

Не приходят служебные письма (добавление пользователя, смена пароля)

Сообщение yurasov » Ср дек 18, 2019 9:42 am

Добрый день!
Поломались оповещения на почту (добавление нового пользователя, смена пароля и тд).
Причем тестовое письмо после произведения настройки сервера SMTP доходит замечательно, а письма служебные от сервиса не приходят.
В логах /var/log/onlyoffice/web.log примерно следующее:
2019-12-18 14:26:21,136 ERROR [26] ASC.Notify - [Приглашение на портал http://x.x.x.x] sended to [(user@mail.ru)] over email.sender, status: Impossible System.TimeoutException: The operation has timed out.
В логе /var/log/onlyoffice/svcNotify.log следующее:
2019-12-18 14:26:41,147 ERROR [18] ASC - MySql.Data.MySqlClient.MySqlException (0x80004005): Unable to connect to any of the specified MySQL hosts. ---> MySql.Data.MySqlClient.MySqlException (0x80004005): Timeout expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.

При этом подключиться к базе с консоли я могу без проблем и посмотреть содержимое базы.
Весь остальной функционал работает.
ОС: Ubuntu 16.04
onlyoffice-communityserver version 10.5.1.1028

Kirill_sol
Сообщения: 341
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Не приходят служебные письма (добавление пользователя, смена пароля)

Сообщение Kirill_sol » Пн дек 23, 2019 7:21 am

Добрый день.

Попробуйте, пожалуйста, в /etc/hosts закомментировать строчку

Код: Выделить всё

::1     localhost ip6-localhost ip6-loopback
Затем проверьте, сохраняется ли проблема.

yurasov
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср дек 18, 2019 9:14 am

Re: Не приходят служебные письма (добавление пользователя, смена пароля)

Сообщение yurasov » Вт дек 24, 2019 9:28 am

Спасибо за подсказку. Все заработало.

Ответить