Ошибка при добавлении email

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала / ПОЧТА / ЧАТ
Ответить
nevcomp
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2015 8:24 am

Ошибка при добавлении email

Сообщение nevcomp » Вт апр 07, 2015 8:29 am

Выдает данную ошибку при добавление почтового ящика.
Изображение

Аватара пользователя
AnaMih
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Ошибка при добавлении email

Сообщение AnaMih » Ср апр 08, 2015 3:18 pm

Уточните, пожалуйста, следующее:
1) Версию OnlyOffice Server
2) Приложите скриншот с развернутым окном настроек, которое появляется при нажатии "Advanced".
3) Проверьте правильность пароля для подключаемого почтового ящика
4) Проверьте, пожалуйста, чтобы настройки подключения были валидными. Это можно сделать путем сравнения, подключив, например к thunderbird.
5) Есть ли записи об ошибках в логах c:\Users\Lapteva.Nastya\AppData\Local\Temp\onlyoffice\8.1\ASC.Mail.Aggregator.log.txt и c:\Program Files\Ascensio System SIA\ONLYOFFICE\Logs\onlyoffice\8.1\TeamLab.Web.Api.log

Ответить