Перестали отправляться сообщения

[DmitryLa]

После обновления до версии 9.6.579 перестали отправляться сообщения. В качестве почтового сервера использовался и продолжает использоваться mail.ru
Не отправляются вообще никакие сообщения - ни приглашения после создания пользователей, ни рассылки по подписке....
Что могло сломаться?

ОО развернут на MS Server 2012

[Kirill_sol]

Здравствуйте, Дмитрий. Пришлите, пожалуйста, скриншот настроек SMTP на портале.

Также проверьте статус службы ONLYOFFICE Notify, попробуйте ее перезапустить. Посмотрите, есть ли ошибки в логе svcNotify.log.

[DmitryLa]

Служба Notify запущена

Ошибки есть (Звездочками закрыл наши данные):

2018-10-10 11:42:50,406 ERROR [NotifyThread 2018-10-10T08:42:47.1515203Z] ASC.Notify - Tenant: 1, To: "******" <***********@atilekt.ru> - MailKit.Security.AuthenticationException: 435: Unable to authenticate at present:
в MailKit.Net.Smtp.SmtpClient.Authenticate(Encoding encoding, ICredentials credentials, CancellationToken cancellationToken)
в ASC.Core.Notify.Senders.SmtpSender.Send(NotifyMessage m)

Скрин настроек приаттачил

[Kirill_sol]

Здравствуйте.

Попробуйте следующее:
1) обновить пароль
2) подключиться с этими же настройками и с этой же машины к ящику через thunderbird
3) проверить, есть ли такой ящик на домене в mail.ru, не истек ли домен.

[DmitryLa]

Все работает кроме onlyoffice, домен истечь не может - он на автопродлении

[Kirill_sol]

Здравствуйте.

Попробуйте ввести настройки SMTP заново. Сообщите о результате.

[DmitryLa]

Ввел настройки заново - результат тот-же