Найдено 345 результатов

Kirill_sol
Вт мар 24, 2020 7:15 am
Форум: Проблемы при установке
Тема: onlyoffice (docker) + nextcloud проблемы
Ответы: 33
Просмотры: 4172

Re: onlyoffice (docker) + nextcloud проблемы

Добрый день, fedoroff.

Нужно проверить логи сервера документов /var/log/onlyoffice/documentserver/converter/out.log и /docservice/out.log на предмет ошибок после воспроизведения проблемы.
Kirill_sol
Пн мар 16, 2020 12:36 pm
Форум: Разное
Тема: Вопрос по MIME-типам
Ответы: 1
Просмотры: 29

Re: Вопрос по MIME-типам

Здравствуйте, bellatrix.

Уточните, пожалуйста, какие редакторы ONLYOFFICE Вы используете: десктопные или серверные? Уточните также установленную версию продукта и приложите пример файла.

Также выполните команду file --version и пришлите вывод.
Kirill_sol
Пн мар 16, 2020 9:15 am
Форум: Document Server
Тема: Переодическое сохранение
Ответы: 3
Просмотры: 425

Re: Переодическое сохранение

Добрый день, swiftman17.

Ваш комментарий относится к приложению Community Document Server в Nextcloud. Данный способ неприменим при использовании отдельно установленного сервера документов.
Kirill_sol
Пт фев 28, 2020 12:10 pm
Форум: Разное
Тема: Некорректная работа поиска
Ответы: 2
Просмотры: 71

Re: Некорректная работа поиска

Добрый день. Действительно, в 10 версии Community Server мы перешли на Elasticsearch. Для решения проблемы попробуйте переиндексировать содержимое портала. Выполните следующие действия, находясь в контейнере Community Server: 1. Получите список индексов:  curl http://localhost:9200/_cat/indices 2. О...
Kirill_sol
Вт фев 25, 2020 7:51 am
Форум: Документы
Тема: Не удаётся сохранить документ
Ответы: 6
Просмотры: 129

Re: Не удаётся сохранить документ

Добрый день.

Судя по логам, проблема в соединении между сервером документов и хранилищем. К сожалению, коннектор для FileRun писали не мы, поэтому по вопросам интеграции помочь не могу. Рекомендую обратиться в службу поддержки FileRun.
Kirill_sol
Пт фев 21, 2020 10:43 am
Форум: Документы
Тема: Не удаётся сохранить документ
Ответы: 6
Просмотры: 129

Re: Не удаётся сохранить документ

Добрый день.

Посмотрите также лог docservice\out.log на предмет ошибок.

Воспроизведите проблему с открытой консолью браузера (вкладка Network) и посмотрите, есть ли там ошибки. Повторите то же самое со вкладкой Console.
Kirill_sol
Чт фев 20, 2020 7:47 am
Форум: Документы
Тема: Не удаётся сохранить документ
Ответы: 6
Просмотры: 129

Re: Не удаётся сохранить документ

Здравствуйте.

Воспроизведите проблему и посмотрите лог C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\Log\converter\out.log на предмет ошибок.
Kirill_sol
Ср фев 19, 2020 10:07 am
Форум: Конфигурация Web сервера
Тема: Зависания в таблицах.
Ответы: 1
Просмотры: 91

Re: Зависания в таблицах.

Здравствуйте.
nextcloud + onlyoffice document server community edition
Речь идет о приложении Community Document Server в Nextcloud или об отдельно стоящем сервере документов?

Пришлите, пожалуйста, этот файл нам для изучения.
Kirill_sol
Ср фев 19, 2020 10:05 am
Форум: Документы
Тема: Настройка прав доступа в общих папках
Ответы: 1
Просмотры: 102

Re: Настройка прав доступа в общих папках

Здравствуйте.

Нет, такой возможности нет. Владелец файла будет иметь возможность удалять и перемещать свои файлы. Автоматически менять владельца на администратора нельзя.
Kirill_sol
Ср фев 19, 2020 10:03 am
Форум: Проблемы при установке
Тема: Проблема при установке SSL от Let's encrypt через скрипт.
Ответы: 1
Просмотры: 64

Re: Проблема при установке SSL от Let's encrypt через скрипт.

Добрый день.

Правильно понимаю, что до переключения портала на https он работает стабильно?

Вы проверяли лог /var/log/onlyoffice/web.log на предмет ошибок при 502 ошибке?