Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Проблема с открытием файлов

Вопросы по работе с документами (заргузка, редактирование и т.д.)

Проблема с открытием файлов

Сообщение martrix » Пн окт 08, 2018 1:52 pm

Добрый день. Иногда возникает проблема с открытием файла.
Т.е. Просто висит табличка "Загрузка документа" и никаких движений
Изображение
Вот пример такого файла https://www.dropbox.com/s/yot734q3anxlqht/newFile5bbb48fd3309d.docx?dl=0
OS Linux Mint 18.3
сервер документов 4.4.3-7
поставлено с deb
причем на calback приходят данные что документ открыт для редактирования:
Код: Выделить всё
{"key":"160_7_1_1539000518","status":1,"users":["1"],"actions":[{"type":1,"userid":"1"}]}

В логах вижу что ругается на spellchecker, но другие документы открываются...
Что можно сделать?
martrix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт окт 04, 2018 12:48 pm

Re: Проблема с открытием файлов

Сообщение Kirill_sol » Вт окт 09, 2018 6:21 am

Здравствуйте. Текущая версия сервера документов - 5.2. Проапдейтитесь и посмотрите, сохранится ли проблема.
Kirill_sol
 
Сообщения: 198
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Проблема с открытием файлов

Сообщение martrix » Вт окт 09, 2018 7:21 am

да, проблема осталась
обновился:
Код: Выделить всё
Architecture: amd64
Version: 5.2.2-2

вот логи может поможет в решении проблемы?
https://www.dropbox.com/s/9p51y63w6xq8p0z/onlyoffice.tar.gz
martrix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт окт 04, 2018 12:48 pm

Re: Проблема с открытием файлов

Сообщение martrix » Вт окт 09, 2018 7:32 am

при перекомпиляции spellchacker-a получаю ошибку
1604 error errno 1
1605 error nodehun@2.0.11 install: `node-gyp rebuild`
1605 error Exit status 1
1606 error Failed at the nodehun@2.0.11 install script.
1606 error This is probably not a problem with npm. There is likely additional logging output above.
1607 verbose exit [ 1, true ]

https://www.dropbox.com/s/w5vk3yoz3odejuw/2018-10-09T07_26_44_732Z-debug.log
martrix
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт окт 04, 2018 12:48 pm

Re: Проблема с открытием файлов

Сообщение Kirill_sol » Ср окт 10, 2018 12:30 pm

Здравствуйте.

Похоже, что это баг, описанный здесь, он связан с использованием Nodejs 10. Есть ли возможность использовать Docker-инсталляцию?
Kirill_sol
 
Сообщения: 198
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am


Вернуться в Документы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron