Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не работает совместное редактирование документов

Вопросы по работе с Docker (установка, работа и т.д.)

Не работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Сб июн 09, 2018 6:53 am

Не работает совместное редактирование документов, скрин ошибки во вложении
Вложения
3.png
3.png (55.09 КБ) Просмотров: 154
Последний раз редактировалось zemlyanskayasa Чт июн 14, 2018 11:58 pm, всего редактировалось 1 раз.
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: работает совместное редактирование документов

Сообщение Kirill_sol » Сб июн 09, 2018 8:45 am

Здравствуйте.

Пожалуйста, зайдите в модуль настроек портала => Интеграция => Служба документов => пришлите скриншот. Также нажмите на кнопку Сохранить на этой странице и пришлите скриншот, если будут ошибки.
Kirill_sol
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Ср июн 13, 2018 1:12 am

Настройки Интеграция => Служба документов
Вложения
4.png
4.png (39.16 КБ) Просмотров: 136
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Ср июн 13, 2018 1:13 am

Скрины во вложении
Вложения
Новая сжатая ZIP-папка.zip
(69.75 КБ) Скачиваний: 5
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Чт июн 14, 2018 11:58 pm

Прошу дать какие-либо рекомендации по решению проблемы...
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: Не работает совместное редактирование документов

Сообщение Kirill_sol » Пн июн 18, 2018 12:53 pm

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, перезапустить сервисы сервера документов: docker exec -it [containerID] bash => supervisorctl restart all

Сообщите о результате.
Kirill_sol
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Не работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Вт июн 19, 2018 2:58 am

Ошибка во вложении
Вложения
7.png
7.png (6.43 КБ) Просмотров: 87
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: Не работает совместное редактирование документов

Сообщение Kirill_sol » Вт июн 19, 2018 12:04 pm

Здравствуйте.

Выполните, пожалуйста, команду supervisorctl status all внутри контейнера с сервером документов и пришлите результат.

Также выполните, пожалуйста, команду wget до IP адреса контейнера с Document Server из контейнера с Community Server и наоборот. IP адреса контейнеров можно выяснить с помощью команды docker inspect [containerID] | grep "IPAddress"
Kirill_sol
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Не работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Чт июн 21, 2018 12:04 am

Вывод команды supervisorctl status all:
error: <class 'socket.error'>, [Errno 99] Cannot assign requested address: file: /usr/lib/python2.7/socket.py line: 575

Выводы команд wget:

1 ( из контейнера с Community Server)

--2018-06-20 23:58:31-- http://172.18.0.2/
Connecting to 172.18.0.2:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 302 Found
Location: /auth.aspx [following]
--2018-06-20 23:58:31-- http://172.18.0.2/auth.aspx
Reusing existing connection to 172.18.0.2:80.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 14487 (14K) [text/html]
Saving to: ‘index.html’

100%[======================================>] 14,487 --.-K/s in 0s

2018-06-20 23:58:31 (30.4 MB/s) - ‘index.html’ saved [1448

2(из контейнера Document Server )


--2018-06-20 23:59:54-- http://172.18.0.2/
Connecting to 172.18.0.2:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 302 Found
Location: /auth.aspx [following]
--2018-06-20 23:59:54-- http://172.18.0.2/auth.aspx
Reusing existing connection to 172.18.0.2:80.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 14487 (14K) [text/html]
Saving to: ‘index.html’

index.html 100%[===================>] 14.15K --.-KB/s in 0s

2018-06-20 23:59:54 (36.6 MB/s) - ‘index.html’ saved [14487/14487]


После выполнения команд попробовала проверить открытие документов на портале, ошибка та же : ONLYOFFICE™ is not available. Please contact us at support@onlyoffice.com
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

Re: Не работает совместное редактирование документов

Сообщение zemlyanskayasa » Чт июн 21, 2018 2:47 am

После добаваления информации о сети в файл daemon.json по рекомендации в теме "Настройка собственного SMTP-сервера" команда supervisorctl status all дала следующий вывод после применения wget:


onlyoffice-documentserver:converter RUNNING pid 643, uptime 0:10:58
onlyoffice-documentserver:docservice RUNNING pid 635, uptime 0:11:00
onlyoffice-documentserver:gc RUNNING pid 519, uptime 0:11:22
onlyoffice-documentserver:metrics RUNNING pid 515, uptime 0:11:22
onlyoffice-documentserver:spellchecker RUNNING pid 517, uptime 0:11:22

а ошибка при загрузке документов та же, как в начале обсуждения (не удается сохранить документ..., Загрузка не удалась...).

Также обратила внимание, что при ребуте машины сервер документов и коммунити сервер меняются ip адресами.
zemlyanskayasa
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб июн 09, 2018 6:45 am

След.

Вернуться в Вопросы по Docker-версии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1