Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

проблема подключения к почтовому серверу

Вопросы по работе с Docker (установка, работа и т.д.)

проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение goodcity » Ср май 02, 2018 9:17 am

добрый день. почтовый агрегатор перестал подключаться к нашему smtp-серверу (используется собственный почтовый сервер). проблем с подключением к pop-серверу нет.
настройки подключения
onlyoffice001.JPG
настройки подключения
onlyoffice001.JPG (53.39 КБ) Просмотров: 270

при попытке подключения выдает ошибку
Код: Выделить всё
Ответ сервера SMTP:
Smtp.ConnectAsync timeout

логи smtp-сервера
Код: Выделить всё
May  2 12:03:22 mail postfix/submission/smtpd[6745]: initializing the server-side TLS engine
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: connect from unknown[172.20.0.7]
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: setting up TLS connection from unknown[172.20.0.7]
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: unknown[172.20.0.7]: TLS cipher list "aNULL:-aNULL:ALL:!EXPORT:!LOW:+RC4:@STRENGTH:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CDC3-SHA:!KRB5-DE5:!CBC3-SHA"
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:before/accept initialization
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 read client hello A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write server hello A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write certificate A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write key exchange A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write server done A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 flush data
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 read client key exchange A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 read finished A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write change cipher spec A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 write finished A
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: SSL_accept:SSLv3 flush data
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: Anonymous TLS connection established from unknown[172.20.0.7]: TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 (128/128 bits)
May  2 12:03:42 mail postfix/submission/smtpd[6745]: disconnect from unknown[172.20.0.7]


настроил встроенный почтовый сервер онлиофиса
ошибка та же
Это сообщение создано автоматически программой доставки почты.
Не удалось доставить сообщение с темой "test" от 05/02/2018 18:09:10.
Письмо не было доставлено адресату(адресатам):
firstmailme@gmail.com
Проверьте адрес получателя и формат сообщения. Если Вы уверены в правильности сообщения, проверьте все параметры учетной записи "Postmaster" , и, если все правильно, войдите в почтовый сервис, который Вы используете, и подтвердите запросы на проверку, если они есть. После этого повторите попытку.
Если ошибка повторяется, прочитайте раздел FAQ для получения дополнительной информации об этой проблеме.
Причина: "Smtp.ConnectAsync timeout"
goodcity
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн май 22, 2017 6:37 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение Kirill_sol » Пт май 04, 2018 7:12 am

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, следующие данные:

1. Какой продукт ONLYOFFICE вы используете? (Enterprise Edition, Community Edition)
2. Операционная система и тип инсталляции (Docker, deb/rpm).
Kirill_sol
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение goodcity » Пн май 07, 2018 5:51 am

добрый день, comuunity edition docker version
работает на ubuntu server 16.04
goodcity
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн май 22, 2017 6:37 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение Kirill_sol » Пн май 07, 2018 6:43 am

Здравствуйте.

У Вас проблема с сертификатом https://ssl-tools.net/mailservers/mail.goodcity.com.ru для подключения к почтовому серверу по SMTP via TLS.

Решить ее можно заменой сертификата либо включением игнорирования ошибок с сертификатами в конфигах аггрегатора и портала.
Kirill_sol
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение goodcity » Пн май 07, 2018 12:46 pm

спасибо за ответ.
как включить игнорирование ошибок с сертификатами в конфигах аггрегатора и портала?
я пробовал перегенерировать сертификат, не помогло. сертификаты let's encrypt не подходят?
Certificate chain
goodcity.com.ru
83 days remaining 2048 bit sha256WithRSAEncryption
Unknown Authority
goodcity
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн май 22, 2017 6:37 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение Kirill_sol » Вт май 08, 2018 6:23 am

Здравствуйте.

Сертификаты от Let's Encrypt должны подходить. Возможно, они были неправильно сгенерированы.

Включение игнорирования ошибок с сертификатами для аггрегатора:

docker exec -it onlyoffice-community-server sed -i 's/<add key="mail.certificate-permit" value="false" \/>/<add key="mail.certificate-permit" value="true" \/>/g' /var/www/onlyoffice/Services/MailAggregator/ASC.Mail.Aggregator.CollectionService.exe.config && docker exec -it onlyoffice-community-server service onlyofficeMailAggregator restart

Для портала:

docker exec -it onlyoffice-community-server sed -i 's/<add key="mail.certificate-permit" value="false" \/>/<add key="mail.certificate-permit" value="true" \/>/g' /var/www/onlyoffice/WebStudio/web.appsettings.config && docker exec -it onlyoffice-community-server service monoserve restart
Kirill_sol
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: проблема подключения к почтовому серверу

Сообщение goodcity » Вт май 08, 2018 7:32 am

понял. спасибо за помощь.
goodcity
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пн май 22, 2017 6:37 am


Вернуться в Вопросы по Docker-версии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1