Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Onlyoffice + Alfresco

Вопросы/проблемы по интеграции

Onlyoffice + Alfresco

Сообщение djambo » Ср май 31, 2017 1:16 pm

Добрый день, тема в интернете слегка освещена, но так мы только пытаемся интегрироваться, но не совсем понятно в какую сторону двигаться, очень много информации(
Подскажите пожалуйста, после подключения в alfresco onlyoffice, в редакторе появляется ошибка:
The document could not be saved.Please check connection settings or contact your administrator

Судя по ошибке, необходимо подключить document storage service, чтобы документы могли сохранятся.

Не могли бы более просто объяснить как это сделать?

Заранее спасибо!
djambo
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 31, 2017 1:03 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение Ivan » Ср май 31, 2017 2:01 pm

Добрый день!
Пожалуйста уточните как именно Вы интегрировали OnlyOffice в Alfresco. Подробная инструкция есть в нашей Api документации.
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение djambo » Чт июн 01, 2017 12:03 am

Спасибо за ответ!
Да,именно так и была произведена интеграция в альфреско,но это желается на стороне альфреско. А теперь,как я понимаю, необходимо настроить и onlyoffice на сохранение документов.
djambo
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 31, 2017 1:03 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение djambo » Чт июн 01, 2017 3:10 am

Здравствуйте!
Спасибо за быстрый ответ.
Да, данную документацию читал, с alfresco все в хорошо, плагины установил, плагины подгрузились и при попытке редактировать в Onlyoffice, открывается страница сервера документов и появляется ошибка, которую я описал.
Вопрос именно в том, что нужно дописать в настройках onlyoffice.
Везде пишут про document manager и document storage service, но нам не понятно, где эти настройки указывать и в каком формате
djambo
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 31, 2017 1:03 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение Ivan » Пт июн 02, 2017 12:34 pm

Добрый день!
Пожалуйста предоставьте больше информации. Серверы с Document Server и Alfresco установлены во внешней сети или внутренней? Если заходить по IP на сервер документов, должна открываться wellcome page. У Вас она открывается?
Вложения
download.png
download.png (27.29 КБ) Просмотров: 1141
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение djambo » Вс июн 04, 2017 5:49 pm

сервер документов и сервер alfresco раположены во внутренней сети. При подключении по ip к серверу документов welcome page открывается

Для диагностики проблемы, подскажите пожалуйста, какую ещё информацию необходимо предоставить?
Спасибо
djambo
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 31, 2017 1:03 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение Ivan » Пн июн 05, 2017 12:29 pm

Добрый день!
Как Вы используете связку OnlyOffice + Alfresco: для доступа внутри сети или из внешней сети?
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение djambo » Вт июн 13, 2017 6:47 am

прошу прощения за долгий ответ. Проверил доступы и по результату проверки: при обращении в локальной сети - onlyoffice отрабатывает корректно (редактирование сохранение документов), при обращении из-вне возникает указанная мною ошибка.
djambo
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 31, 2017 1:03 pm

Re: Onlyoffice + Alfresco

Сообщение Ivan » Ср июн 14, 2017 3:57 pm

Добрый день!
Судя по данным внешний адрес, по которому Вы заходите на Alfresco, недоступен для редакторов документов. Более подробная данная ошибка описана в Api документации
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm


Вернуться в API

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron