Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Проблема со входом

Re: Проблема со входом

Сообщение Ivan » Пт янв 27, 2017 9:13 am

Уточните версию Community Server и операционную систему Вашего сервера: Windows или Linux. Если Linux, то уточните тип установки: через пакеты или в docker.
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Проблема со входом

Сообщение VladimirM » Сб янв 28, 2017 10:26 am

Версия 8.9.1.192 на ubuntu server, сборка пакетная
VladimirM
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2015 1:39 pm

Re: Проблема со входом

Сообщение Ivan » Вт янв 31, 2017 12:54 pm

Добрый день!
Попробуйте обновить ONLYOFFICE до последней версии 8.9.2.27.
Если обновление не поможет - удалите директорию /var/www/onlyoffice/Data/bundle и перезапустите Community Server следующими командами
Код: Выделить всё
service monoserve restart
service monoserve2 restart
service nginx restart

Очистите cache и coockies браузеров.
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Проблема со входом

Сообщение VladimirM » Вт июн 27, 2017 7:53 am

В общем ничего не помогает, у некоторых пользователей вообще ни разу ни в одном браузере не заработало, у некоторых работает, а затем начинает выдавать такую картину во всех браузерах (обновленных до последних версий):
Вложения
office.jpg
office.jpg (191.73 КБ) Просмотров: 1550
VladimirM
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2015 1:39 pm

Re: Проблема со входом

Сообщение VladimirM » Вт июн 27, 2017 7:53 am

Может есть какие-то требования к браузеру/рабочему месту, какие-нибудь компоненты венды установить нужно ?
VladimirM
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2015 1:39 pm

Re: Проблема со входом

Сообщение VladimirM » Вт июн 27, 2017 8:05 am

После обновления до 9.0.0.300 заработало.
VladimirM
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Пн окт 19, 2015 1:39 pm

Пред.

Вернуться в Разное

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1