Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Обновление Control Panel

Техническая поддержка для бесплатного тарифа.

Обновление Control Panel

Сообщение HarpyWar » Вс май 14, 2017 8:39 am

Запустил обновление, начал с панели управления. Была 1.6 новая 2.0 версии. Скачал, запустил, все установилось без ошибок
Но теперь панель управления перестала открываться и перенаправляет на страницу /controlpanel/backup с ошибкой:

Код: Выделить всё
views\Shared\leftSide.pug:42 40| =controlPanelResource.AuditTrail 41| -} > 42| -if(quota.countPortals > 0){ 43| li.multiportals 44| a.nav-link.nav-multiportals(href=config.makePath("multiPortals"), tab-index="-1") 45| =multiPortals Cannot read property 'split' of undefined

TypeError: views\Shared\leftSide.pug:42
    40|         =controlPanelResource.AuditTrail
    41|     -}
  > 42|     -if(quota.countPortals > 0){
    43|     li.multiportals
    44|       a.nav-link.nav-multiportals(href=config.makePath("multiPortals"), tab-index="-1")
    45|         =multiPortals

Cannot read property 'split' of undefined
    at Object.get (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\app\quota.js:15:36)
    at eval (eval at wrap (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\pug-runtime\wrap.js:6:10), <anonymous>:152:9)
    at template (eval at wrap (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\pug-runtime\wrap.js:6:10), <anonymous>:816:100)
    at router.get (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\app\controllers\backup.js:10:17)
    at Layer.handle [as handle_request] (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\layer.js:82:5)
    at next (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\route.js:100:13)
    at Route.dispatch (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\route.js:81:3)
    at Layer.handle [as handle_request] (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\layer.js:82:5)
    at C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\index.js:234:24
    at Function.proto.process_params (C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\node_modules\express\lib\router\index.js:312:12)


Облако при этом работает.
Может вместе с панелью надо и само облако надо обновлять? Или вообще с него начинать?
Вложения
onlyoffice_cp.png
onlyoffice_cp.png (89.2 КБ) Просмотров: 3844
HarpyWar
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пт апр 17, 2015 12:01 pm

Re: Обновление Control Panel

Сообщение Ivan » Пн май 15, 2017 7:45 am

Добрый день!
Пожалуйста пришлите нам логи Панели управления: прикрепите к сообщению или отправьте на support@onlyoffice.com.
Логи по умолчанию находятся в директории /app/onlyoffice/ControlPanel/logs/
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Обновление Control Panel

Сообщение HarpyWar » Вт май 16, 2017 10:43 am

web.log
Вложения
web.zip
(958 байт) Скачиваний: 79
HarpyWar
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пт апр 17, 2015 12:01 pm

Re: Обновление Control Panel

Сообщение Ivan » Чт май 18, 2017 1:54 pm

Здравствуйте!
Откройте файл quota.js в директории C:\Program Files (x86)\Ascensio System SIA\ControlPanel\www\app и измените следующие строки
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Обновление Control Panel

Сообщение HarpyWar » Сб май 20, 2017 8:27 am

После исправления этого файла и перезапуска службы ONLYOFFICE Control Panel панель заработала. Спасибо.
HarpyWar
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пт апр 17, 2015 12:01 pm

Re: Обновление Control Panel

Сообщение Ivan » Пн май 22, 2017 7:25 am

Всегда рады помочь и выслушать Ваши предложения
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm


Вернуться в ONLYOFFICE Enterprise Version

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron