Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Проблема подключения Сервера документов к Серверу совместной

Проблема подключения Сервера документов к Серверу совместной

Сообщение kareen » Чт июн 01, 2017 6:02 am

Здравствуйте.
Возникла проблема подключения Сервера документов к Серверу совместной работы.
Сперва работало все отлично, потом появилась ошибка при открытии документа:
Токен безопасности документа имеет неправильный формат.Пожалуйста, обратитесь к администратору Сервера документов.
Вложения
Screenshot_20170601_084859.png
Screenshot_20170601_084859.png (11.48 КБ) Просмотров: 1075
kareen
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт июн 01, 2017 5:56 am

Re: Проблема подключения Сервера документов к Серверу совмес

Сообщение Ivan » Пт июн 02, 2017 12:59 pm

Добрый день!
Пожалуйста опишите в подробностях как у вас установлены Сервер документов и Сервер совместной работы, их версии и как вы их соединяли между собой. В какой момент появилась ошибка токена?
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm

Re: Проблема подключения Сервера документов к Серверу совмес

Сообщение vdv » Чт май 03, 2018 7:18 am

Добрый день.
Присоединяюсь к вопросу.
После чистой установки на Ubuntu 16.04LTS с использованием скрипта установки получил такую-же ошибку.
Если отдельно открыть ONLYOFFICE Document Editors то документы редактируются без проблем.
В логах (/var/log/onlyoffice/documentserver/docservice/out.log) присутствует такая строчка:
[2018-05-03 17:02:48.113] [WARN] nodeJS - checkJwt error: docId = 9XoRoKt4SFWnZz4vLGI_ name = JsonWebTokenError message = invalid signature token = ewogICJ0eXAiOiAiSldUIiwKICAiYWxnIjogIkhTMjU2Igp9.ew
vdv
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт апр 20, 2018 12:40 am

Re: Проблема подключения Сервера документов к Серверу совмес

Сообщение Kirill_sol » Пн май 28, 2018 7:20 am

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, одинаковые ли значения секретного ключа и заголовка указаны в конфигах Community Server (/var/www/onlyoffice/WebStudio/web.appsettings.config) и Document Server (/etc/onlyoffice/documentserver/default.json).

В web.appsettings.config это поля:
<add key="files.docservice.secret" value="123" />
<add key="files.docservice.secret.header" value="AuthorizationJwt" />

В default.json:

"secret": {
"browser": {
"string": "123",
"file": "",
"tenants": {}
},
"inbox": {
"string": "123",
"file": "",
"tenants": {}
},
"outbox": {
"string": "123",
"file": ""
},
"session": {
"string": "123",
"file": ""
}
},
"token": {
"enable": {
"browser": true,
"request": {
"inbox": true,
"outbox": true
}
},
"browser": {
"secretFromInbox": true
},
"inbox": {
"header": "AuthorizationJwt",
"prefix": "Bearer ",
"inBody": false
},
"outbox": {
"header": "AuthorizationJwt",
"prefix": "Bearer ",
"algorithm": "HS256",
"expires": "5m",
"inBody": false

Это если Вы хотите иметь включенным JWT-токен. Если нет, Вам достаточно удалить значения из указанных полей в конфиге сервера совместной работы и выставить значения поля token на false в default.json. Не забудьте выполнить команты service monoserve restart и supervisorctl restart all после изменения конфигов.
Kirill_sol
 
Сообщения: 101
Зарегистрирован: Чт апр 12, 2018 9:58 am

Re: Проблема подключения Сервера документов к Серверу совмес

Сообщение vdv » Сб июн 09, 2018 3:56 am

Спасибо за ответ, действительно ключи отличались. Но вот в чем вопрос: установка была произведена скриптом с вашего сайта, значит ошибка в скрипте установки. Исправьте пожалуйста что бы другие не наступали на эти грабли.
vdv
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт апр 20, 2018 12:40 am

Re: Проблема подключения Сервера документов к Серверу совмес

Сообщение Alexander_mb » Сб июн 16, 2018 10:16 am

Добрый день,

Благодарим Вас за информацию. Мы проверим скрипт на наличие данной ошибки.
Alexander_mb
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Вт авг 08, 2017 2:03 pm


Вернуться в Разное

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Kirill_sol и гости: 1