Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Проблема с AllFonts.js при открытии документов

Проблемы, связанные с процессом установки

Проблема с AllFonts.js при открытии документов

Сообщение AnnyJuly » Пт янв 13, 2017 9:29 am

Добрый день!

Установила на два раздельных сервера по гайдам (версии из репозитория, установка 12.01.2017):
docserver: https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/se ... ation.aspx
community: http://helpcenter.onlyoffice.com/ru/ser ... ation.aspx

Переключила на https: по гайдам http://helpcenter.onlyoffice.com/ru/ser ... https.aspx и https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/se ... https.aspx.
Подключила сервер документов к сереверу совместной работы по гайду https://helpcenter.onlyoffice.com/ru/se ... erver.aspx.

Во время настройки были проблемы (решены):
В конфигурационном файле (https://github.com/ONLYOFFICE/Docker-Co ... office-ssl) используются директивы nginx 1.7, в сборке - nginx 1.6. Часть переменных в гайде не описаны. В частности не ясно, что указывать в переменных {{DOCKER_ONLYOFFICE_SUBNET}}, {{CONTROL_PANEL_HOST_ADDR}}.

Проблема:
Загрузка файлов работает.
Не работает открытие документов. При открытии висит "загрузка", документы так и не открываются. В консоли браузера ошибка:

Код: Выделить всё
require.js:6 GET https://docserver.domain.ru/2016-12-28-14-07/sdkjs/common/AllFonts.js 404 (Not Found)
req.load @ require.js:6
load @ require.js:6
load @ require.js:6
fetch @ require.js:6
check @ require.js:6
enable @ require.js:6
enable @ require.js:6
(anonymous) @ require.js:6
(anonymous) @ require.js:6
each @ require.js:6
enable @ require.js:6
init @ require.js:6
(anonymous) @ require.js:6
require.js:6 Uncaught Error: Script error for: allfonts
http://requirejs.org/docs/errors.html#scripterror
    at makeError (require.js:6)
    at HTMLScriptElement.onScriptError (require.js:6)


Можно это как-то исправить?
AnnyJuly
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт апр 09, 2015 8:02 am

Re: Проблема с AllFonts.js при открытии документов

Сообщение AnnyJuly » Пт янв 13, 2017 10:29 am

Пояснение: сервер с самоподписным сертификатом.
После чистки всех кэшей показвыает ошибку "Onlyoffice недоступен...." в всплывающем окне и ошибку с открытием https://docserver.domain.ru/web-apps/ap ... nts/api.js. Открыла ссылку отдельно, приняла предупреждение безопасности - опять ошибка с AllFonts.js.

В логе nginx.error.log записи вида:
2017/01/13 13:30:42 [error] 16747#0: *320 open() "/var/www/onlyoffice/documentserver/sdkjs/common/AllFonts.js" failed (2: No such file or directory), client: 192.168.65.28, server: , request: "GET /2016-12-28-14-07/sdkjs/common/AllFonts.js HTTP/1.1", host: "docserver.inforion.ru", referrer: "https://docserver.domain.ru/2016-12-28-14-07/web-apps/apps/documenteditor/main/index.html?_dc=2016-12-28-14-07&lang=ru-RU&customer=ONLYOFFICE"
AnnyJuly
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт апр 09, 2015 8:02 am

Re: Проблема с AllFonts.js при открытии документов

Сообщение AnnyJuly » Пт янв 13, 2017 10:45 am

Проблема решена.
В debian sudo-то нету, в результате скрипт documentserver-generate-allfonts.sh не был выполнен во время установки.
Установила sudo, запустила скрипт - все заработало.
AnnyJuly
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт апр 09, 2015 8:02 am

Re: Проблема с AllFonts.js при открытии документов

Сообщение Ivan » Пт янв 13, 2017 2:39 pm

Благодарим Вас за интерес к ONLYOFFICE! Всегда рады помочь и выслушать Ваши предложения.
Ivan
 
Сообщения: 413
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 12:53 pm


Вернуться в Проблемы при установке

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3