Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не приходят приглашения на портал

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат

Не приходят приглашения на портал

Сообщение SlavaGR » Пт янв 29, 2016 5:34 am

Уважаемые господа!
Почему то не всем вновь введенным пользователям приходят приглашения для регистрации или авторизации на портале. Настройки по умолчанию, без использования внешнего почтового сервера, адреса электронной почты вводятся корректно.
SlavaGR
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2016 5:50 am

Re: Не приходят приглашения на портал

Сообщение Dean » Сб янв 30, 2016 12:20 pm

Уточните, пожалуйста, следующую информацию:

Операционную систему на сервере,
Способ установки ONLYOFFICE и его версию,
Открыт и свободен ли 25 порт,
Как организован доступ в сеть на сервере.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят приглашения на портал

Сообщение SlavaGR » Вс янв 31, 2016 1:52 am

Dean писал(а):Уточните, пожалуйста, следующую информацию:

Операционную систему на сервере,
Способ установки ONLYOFFICE и его версию,
Открыт и свободен ли 25 порт,
Как организован доступ в сеть на сервере.


Ubuntu 14.04.3
Docker версия последняя
25 порт открыт
доступ в сеть организован через роутер, на сервере публичный IP. Отправка писем из мэйлбоксов пользователей происходит нормально
SlavaGR
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2016 5:50 am

Re: Не приходят приглашения на портал

Сообщение Dean » Ср фев 03, 2016 7:55 am

Здравствуйте,

Нужно смотреть логи. В последней Docker-версии они хранятся в /var/log/onlyoffice внутри контейнера.

Логи называются svcNotify._.log

Также возможна ошибка с подключением сервиса к БД. Проверить это можно, рестартанув сервис onlyofficeNotify внутри контейнера и проверив, придут ли оповещения.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am


Вернуться в Проблемы с оповещениями

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Baidu [Spider], Google [Bot] и гости: 1