Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не приходят письма с активацией_RedHat

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат

Не приходят письма с активацией_RedHat

Сообщение izum » Пт июл 31, 2015 9:40 pm

Добрый вечер, у меня после установки портала на Red-hat подобную операционную систему не приходят письма для вновь зарегистрированных клиентов. Сделал настройку на внешний почтовый сервер (это яндекс почта для домена). При настройке тестовое письмо пришло и настройка завершилась успешно, все остальные письма от портала не приходят. Версия портала 8.5 Скриншот прилагается, на котором отображены настройки почты и локальная консоль сервера, на котором развернут портал, с подключением с помощью команды telnet к указанному серверу и по указанному порту. Подскажите в чем может быть проблема?
Изображение
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение Dean » Вт авг 04, 2015 12:46 pm

Попробуйте, пожалуйста, перезапустить monoserve и onlyofficeNotify.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение izum » Ср авг 05, 2015 9:42 am

Dean писал(а):Попробуйте, пожалуйста, перезапустить monoserve и onlyofficeNotify.

выполнил sudo service monoserve onlyofficeNotify restart но письма так и не приходят. Нажал заново отправить оповещения вновь созданным пользователям.
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение Dean » Чт авг 06, 2015 8:28 am

Проблема может быть в том, что новые настройки записываются с 15-минутной задержкой. Мы советуем сбросить настройки на дефолт, подождать 15 минут, ввести свои, подождать 15 минут и попытаться отправить письмо.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение izum » Пн авг 10, 2015 10:29 am

Dean писал(а):Проблема может быть в том, что новые настройки записываются с 15-минутной задержкой. Мы советуем сбросить настройки на дефолт, подождать 15 минут, ввести свои, подождать 15 минут и попытаться отправить письмо.

нажал кнопку по умолчанию и сохранить, пишет ошибку "Empty smtp host. Parameter name: host"
попробую подождать 15 минут и заново заполнить данными поля...
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение izum » Ср авг 12, 2015 5:47 pm

соответственно подождал пару суток, отправил тестовое письмо - сообщение об ошибке не появилось, отправил приглашение пользователю для первого входа в систему - оно не пришло. Отправил 4 раза за 30 минут..
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение izum » Пт авг 14, 2015 10:02 am

полистав форум пришел к выводу что проблема случается чуть ли не у каждого первого пользователя, кто поставил перед собой задачу отправку оповещений с почтового ящика на своем домене, в часности нашел ветку форума где другой пользователь пытался решить такую же задачу выполнил у себя на севере
Код: Выделить всё
systemctl restart monoserve
systemctl restart nginx
systemctl restart onlyofficeNotify

после этого нажал отправить оповещение и оно пришло ( при настройках по умолчанию, не с моим сервером) и написал об инициализации портала так же как и в случае в соседней теме.
Мне сейчас первоочередной задачей видится пригласить всех пользователей на портал, а уже после реализовывать отправку с имейла который относится к домену. Чуть позже вернусь к решению этой задачи и отпишусь здесь о прогрессе.
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение Dean » Пт авг 14, 2015 11:24 am

Конфигурация со своим доменом по тестам работала, видимо, зависит это уже от частностей. проверим несколько конфигураций и будем ждать Вашего сообщения.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение izum » Ср авг 19, 2015 11:46 am

На данный момент работает отправка сообщений от вашего почтового демона (настройки по умолчанию). Я могу попробывать еще раз настроить авторизацию на сервисе почта для домена яндекса, если вы посчитаете это целесообразным.

Нам в приоритете чтобы почта отправлялась, чем не отправлялась совсем. Но если она будет отправляться с нашей почты - будет еще лучше.
izum
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 9:24 pm

Re: Не приходят письма с активацией

Сообщение AnaMih » Чт авг 20, 2015 2:40 pm

Обращаем Ваше внимание, что при использовании своих Smtp-настроек поля "Логин" и "Адрес email отправителя" (Настройки портала->Интеграция->Настройки SMTP) должны быть одинаковыми. Кроме этого, надо перезапустить службу onlyofficeNotify, если тестовое письмо не придет, то и service monoserve. Примеры настроек:
Вложения
SMTP settings_ru - Copy.png
SMTP settings_ru - Copy.png (36.62 КБ) Просмотров: 2801
Аватара пользователя
AnaMih
 
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

След.

Вернуться в Проблемы с оповещениями

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron