Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не приходит письмо для активации

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение AnaMih » Вт июл 21, 2015 2:52 pm

To magomed_007@mail.ru:
Приятно слышать, что все решилось. В случае проявления проблемы вновь, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Аватара пользователя
AnaMih
 
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение AnaMih » Вт июл 21, 2015 3:00 pm

To alexeynikolaev:
Если сервис оповещений onlyofficeNotify не работает, то в базу ничего не сохраняется и оповещения не ходят, т.е. оповещения теряются безвозвратно.
В таблицу onlyoffice.notify_queue данные пишутся, но успеть увидеть их проблематично.
Аватара пользователя
AnaMih
 
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение alexeynikolaev » Пн июл 27, 2015 8:41 pm

Осталось выяснить почему сервис onlyofficeNotify падает.
alexeynikolaev
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вт июл 14, 2015 12:42 pm

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение AnaMih » Вт июл 28, 2015 2:44 pm

To alexeynikolaev:
1) Пришлите, пожалуйста, еще раз логи из папки /var/log/onlyoffice с актуальной информацией, как только упадет сервис onlyofficeNotify.
2) Опишите как выглядит падение сервиса, как часто это происходит и в какой момент.
Аватара пользователя
AnaMih
 
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение alexeynikolaev » Чт июл 30, 2015 7:19 am

AnaMih писал(а):To alexeynikolaev:
1) Пришлите, пожалуйста, еще раз логи из папки /var/log/onlyoffice с актуальной информацией, как только упадет сервис onlyofficeNotify.


Прислать не смогу, т.к. перешёл на docker-версию.
AnaMih писал(а):To alexeynikolaev:
2) Опишите как выглядит падение сервиса, как часто это происходит и в какой момент.


Воспроизвести проблему достаточно просто.
1. Использовался дистрибутив CentOS 7.1(1503) minimal с официального репозитория (яндекс). Установка в виртуальное окружение VMware vSphere 5.5.
2. Установка производилась согласно инструкции http://helpcenter.onlyoffice.com/server/linux/community/linux-installation.aspx#InstallingRHEL
3. SElinux отключался. Также пробовал отключать postfix, который занимает 25 порт.
4. Сразу после установки сервис onlyofficeNotify ведёт себя некорректно. Падает с частотой в 2-3 минуты.
В логах в начале треда это должно быть видно.

P.S. Только мне с форума уведомления на почту не приходят? :D
alexeynikolaev
 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вт июл 14, 2015 12:42 pm

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение AnaMih » Чт июл 30, 2015 10:56 am

Спасибо за инструкцию. Попробуем повторить.
По поводу оповещений с форума, то они должны приходить, если Вы подписаны на ту или иную тему (галочка внизу страницы). А так же зависит от конкретных настроек сети и почтовиков. Про общую статистику у пользователей по поводу форумных оповещений информации нет.
Аватара пользователя
AnaMih
 
Сообщения: 630
Зарегистрирован: Пн авг 25, 2014 10:15 am

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение pecimom » Вт дек 27, 2016 6:20 am

Удалось ли Вам решить проблему?
у меня ситуация такая же как выше описано
pecimom
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пт дек 09, 2016 8:01 pm

Re: Не приходит письмо для активации

Сообщение Alex » Вт дек 27, 2016 3:19 pm

pecimom писал(а):Удалось ли Вам решить проблему?
у меня ситуация такая же как выше описано

Добрый день.
Ваш запрос касательно проблемы с оповещениями был отвечен в теме, где Вы оставляли ссылку на лог файлы.
От имени сообщества просим Вас избежать повторения одного и того же запроса в разных темах.
С уважением, команда ONLYOFFICE
Alex
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2015 3:26 pm

Пред.

Вернуться в Проблемы с оповещениями

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron