Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не приходят уведомления по почте

Добавление первого (нового) пользователя / оповещения с портала /почта / чат

Не приходят уведомления по почте

Сообщение Dean » Ср июн 10, 2015 10:01 am

Добрый день.
Развернула OnlyOffice на машине с ubuntu-сервер. Все работает, жалоб нет, кроме одной. Периодически перестают работать уведомления, рассылаемые по почте. Мы пользуемся корпоративными адресами и корпоративным же сервером для работы с почтой. Тестовое письмо из раздела настроек smtp чудно доходит, однако остальные уведомления не приходят. В логах сервера нет ни малейшего намека на то, что письмо вообще пыталось уйти. Один раз помог ребут машины, уведомления опять начали приходить. А сейчас уже и ребут не помогает.

Когда мы только настраивали smtp-сервер были проблемы с аутентификацией, если конкретнее, то при НЕуказании логина-пароля (они у нас были просто не нужны), онлиофис все равно лезет на почтовик с логином и паролем, только с пустыми и естественно проваливает аутентификацию. ну тут мы сделали просто логин и пароль специально под это дело, указали и все заработало. И вот работало до первой перезагрузки системы.

Что делать? куда смотреть? может можно как-то включить повышенное журналирование онлиофиса? у меня складывается четкое ощущение, что он сам считает, что все отправил, куда надо, а на деле почтовой системе сервера (экзим) ничего не передал

Original message was posted on http://cloud.onlyoffice.org/ru/viewtopic.php?f=36&t=2788
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Re: Не приходят уведомления по почте

Сообщение Dean » Вт июн 16, 2015 11:13 am

Вы можете рестартовать только один сервис - саму службу почтовых уведомлений с помощью команды

Код: Выделить всё
sudo service onlyofficeNotify stop


Пожалуйста, пришлите нам логи от данного серивиса на support@onlyoffice.com с указанием ссылки на данный тред.

Логи Вы можете найти в папке /var/log/onlyoffice.
Dean
 
Сообщения: 461
Зарегистрирован: Вт сен 30, 2014 11:04 am

Не приходят уведомления по почте

Сообщение Michaeolst » Пн май 30, 2016 4:17 pm

подписка на темы и уведомление, в кабинете включены?

ps У меня вообще они отключены, включил временно, действительно - не работает функция...
Michaeolst
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб май 28, 2016 1:32 pm


Вернуться в Проблемы с оповещениями

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2