Страница 1 из 1

Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Ср авг 16, 2017 7:39 pm
Lstt
Добрый день! Ubuntu 16.04.3 - со всеми обновлениями, Server version: 5.7.19-0ubuntu0.16.04.1 (Ubuntu), сервер совместной работы. Всё работает замечательно
Список запущенных процессов:
root@only2017:~# service --status-all
[ + ] acpid
[ + ] apparmor
[ + ] apport
[ + ] atd
[ + ] binfmt-support
[ - ] bootmisc.sh
[ - ] checkfs.sh
[ - ] checkroot-bootclean.sh
[ - ] checkroot.sh
[ + ] console-setup
[ + ] cron
[ - ] cryptdisks
[ - ] cryptdisks-early
[ + ] dbus
[ + ] god
[ + ] grub-common
[ - ] hostname.sh
[ - ] hwclock.sh
[ + ] irqbalance
[ + ] iscsid
[ + ] keyboard-setup
[ - ] killprocs
[ + ] kmod
[ - ] lvm2
[ + ] lvm2-lvmetad
[ + ] lvm2-lvmpolld
[ + ] lxcfs
[ - ] lxd
[ + ] mdadm
[ - ] mdadm-waitidle
[ + ] monoserve
[ + ] monoserveApiSystem
[ - ] mountall-bootclean.sh
[ - ] mountall.sh
[ - ] mountdevsubfs.sh
[ - ] mountkernfs.sh
[ - ] mountnfs-bootclean.sh
[ - ] mountnfs.sh
[ + ] mysql
[ + ] networking
[ + ] nginx
[ + ] ntp
[ + ] ondemand
[ + ] onlyofficeAutoreply
[ + ] onlyofficeBackup
[ + ] onlyofficeFeed
[ + ] onlyofficeIndex
[ + ] onlyofficeJabber
[ + ] onlyofficeMailAggregator
[ + ] onlyofficeMailWatchdog
[ + ] onlyofficeNotify
[ + ] onlyofficeSignalR
[ + ] open-iscsi
[ - ] open-vm-tools
[ - ] php7.1-fpm
[ - ] plymouth
[ - ] plymouth-log
[ + ] procps
[ + ] qemu-guest-agent
[ + ] rc.local
[ + ] resolvconf
[ - ] rsync
[ + ] rsyslog
[ - ] screen-cleanup
[ - ] sendsigs
[ + ] ssh
[ + ] udev
[ + ] ufw
[ - ] umountfs
[ - ] umountnfs.sh
[ - ] umountroot
[ + ] unattended-upgrades
[ + ] urandom
[ - ] uuidd
[ + ] webmin
[ - ] x11-common

Но, чтобы начали приходить оповещения о регистрации, нужно перезапустить один раз после перезагрузки сервис systemctl onlyofficeNotify restart.
И вауаля, все работает, но до следующей перезагрузки. В чем может быть проблема?

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Ср авг 30, 2017 1:11 pm
Alexander_mb
Здравствуйте, Lstt,

Возможной причиной может то, что какая-то другая утилита занимает порт. Посмотрите, пожалуйста, есть ли ошибки в логе сервиса (путь: /var/log/onlyoffice/) или пришлите лог файлы нам. Уточните также, почему Вам приходится часто перезагружать сервер?

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Вт июн 19, 2018 6:55 am
dafish
Мне даже это не помогает.
10 юзеров вроде норм активировалось, остальным ссылка не приходит не под каким соусом (

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Ср июн 20, 2018 10:42 am
Kirill_sol
Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, следующие детали:

1. Используемый продукт ONLYOFFICE и его версия.
2. ОС сервера.
3. Тип инсталляции продукта ONLYOFFICE (docker, deb/rpm).

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Ср июн 20, 2018 1:39 pm
dafish
Kirill_sol писал(а):Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, следующие детали:

1. Используемый продукт ONLYOFFICE и его версия.
2. ОС сервера.
3. Тип инсталляции продукта ONLYOFFICE (docker, deb/rpm).


1. Поставил OnlyOffice community и document server, версию не знаю
2. Ubuntu 16
3. Устанавливал с помощью скрипта установки opensource-install.sh

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Ср июн 20, 2018 1:41 pm
dafish
systemctl restart monoserve
systemctl restart nginx
systemctl restart onlyofficeNotify

Выполнял вышепреведенные команды, это не помогло

Re: Не работают оповещения при регистрации пользователей

СообщениеДобавлено: Чт июн 21, 2018 11:00 am
Kirill_sol
Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните, указан ли в модуле настроек дефолтный SMTP-сервер или Вы сменили его. Приходит ли Вам тестовое письмо? Пришлите скриншот страницы настроек SMTP.

Также пришлите логи из папки /app/onlyoffice/CommunityServer/logs/ за дату, когда воспроизводилась проблема.

svcNotify.дата.log
web.api.log
web.дата.log
web.files.дата.log