Попробуйте самый простой и быстрый способ 
установки OnlyOffice

Не удается сохранить документ.

Вопросы по работе с Docker (установка, работа и т.д.)

Не удается сохранить документ.

Сообщение Gar » Пн авг 07, 2017 2:04 pm

Добрый день! Установил OnlyOffice на Ubuntu 14.04 при помощи скрипта https://github.com/ONLYOFFICE/Docker-DocumentServer/blob/master/Dockerfile от сюда http://helpcenter.onlyoffice.com/ru/server/docker/document/docker-installation.aspx.
Через несколько дней, при попытке открыть xlsx документ, стало выдавать такую ошибку "Не удается сохранить документ. Проверьте параметры подключения или обратитесь...". При этом если закрыть форму сохранения, то с документом можно работать. После пересохранения документа в другое место он пару раз открылся нормально а дальше опять через вот это сообщение. Так же сообщение может появится в процессе работы. Те работать в принципе можно, но очень неудобно.
Gar
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн авг 07, 2017 1:37 pm

Не удается сохранить документ.

Сообщение Gar » Пн авг 07, 2017 2:15 pm

Добрый день! Установил докер версию при помощи скрипта opensource-install.sh на ubuntu 14.04. Спустя некоторое время при работе или открытии документов стала выскакивать табличка "Не удается сохранить документ...." после чего предлагает его скачать. Если отказаться то можно продолжить работать с документом.
Gar
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн авг 07, 2017 1:37 pm

Re: Не удается сохранить документ.

Сообщение Alexander_mb » Вт авг 15, 2017 8:11 am

Здравствуйте, Gar,

Уточните, пожалуйста, следующее, чтобы мы могли обнаружить проблему:

1) Какая именно версия у Вас установлена и какие контейнеры запущены?

2) После закрытия таблички и завершения редактирования документа сохраняются ли внесенные изменения?
Alexander_mb
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Вт авг 08, 2017 2:03 pm

Re: Не удается сохранить документ.

Сообщение Gar » Пт авг 18, 2017 8:04 am

Добрый день, Alexander_mb!
1. Версии:
communityserver:9.1.0.393
documentserver:4.4.2.20

root@onlyoffice:/home/vlr# docker ps -a
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PORTS NAMES
8f110d720c7f onlyoffice/communityserver:9.1.0.393 "/app/onlyoffice/r..." 3 weeks ago Up 8 minutes 0.0.0.0:80->80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, 3306/tcp, 5280/tcp, 9865-9866/tcp, 9871/tcp, 9882/tcp, 0.0.0.0:5222->5222/tcp, 9888/tcp onlyoffice-community-server
ef5b1887655d onlyoffice/documentserver:4.4.2.20 "/bin/sh -c 'bash ..." 3 weeks ago Up 8 minutes 80/tcp, 443/tcp onlyoffice-document-server

2. Да, все изменения сохраняются.
Gar
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн авг 07, 2017 1:37 pm

Re: Не удается сохранить документ.

Сообщение Alexander_mb » Чт авг 31, 2017 8:34 am

Здравствуйте, Gar,

Пришлите нам, пожалуйста, лог файлы сервера документов. Они находятся в директории /app/onlyoffice/DocumentServer/logs/documentserver/
Alexander_mb
 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: Вт авг 08, 2017 2:03 pm

Re: Не удается сохранить документ.

Сообщение Gar » Пт сен 08, 2017 9:30 am

Отослал в личке.
Gar
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн авг 07, 2017 1:37 pm


Вернуться в Вопросы по Docker-версии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2